用户来电反馈家人在跟团行程中身亡，客服该核实以下哪些信息（）。
A. 因为什么原因死亡，疾病、意外
B. 遗体是否当地火化
C. 使馆、出入境管理处、海关是否报备
D. 用户目前是否有其他诉求，需要协助
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门店标价签正确率监控方案有哪些？（）
A. 门店每月制定价格稽核计划，每日按照计划完成核价
B. 营运部组织每月一次全品项扫商，针对异常门店现场检查
控制台的正面与墙距不应小于（）mm。
A. 1200
B. 1500
C. 1800
D. 2000
库管应符合库管人员要求，在库房里不可以（）
A. 吃饭
B. 吸烟
C. 喝酒
D. 赌博
下列哪项不是渗出液的防御作用：（）
A. 稀释毒素及有害物质
B. 运输氧及营养物质
C. 免疫作用
D. 阻止病灶扩大
E. 吞噬作用
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