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关于岗位技能描述正确的是()

A. 网点员工上岗,应持有行业或系统内认证或系统内认证的与岗位相关的资格证书
B. 员工熟知业务种类、产品特性、办理流程等,能准确熟练向客户介绍产品或推介至相关工作人员;能以浅显易懂的语言,耐心专业解答客户的咨询和疑问
C. 能够识别客户办理业务受欺诈风险隐患;在办理业务时如遇疑似诈骗情况,及时进行必要的防诈骗风险提示,视情况联动网点其他工作人员,进行稳妥有效处理
D. 员工熟悉特殊群体客户服务的相关制度及工作流程,主动为其提供便利,积极协助其办理业务

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下列关于细胞分裂和细胞分化的描述,正确的是()

A. 细胞分裂的结果是细胞体积增大
B. 细胞分化可以形成不同的器官
C. 细胞分裂产生的新细胞都可以继续分裂
D. 细胞分裂就是一个细胞分成两个细胞的过程

下列不属于菩提心共同功德的是()

A. 断除罪业
B. 成办利乐
C. 特殊功德
D. 满足愿望

关于《强制隔离戒毒诊断评估办法》以下说法正确的是()。

A. 强制隔离戒毒诊断评估结果,是强制隔离戒毒所对戒毒人员按期解除强制隔离戒毒、提出提前解除强制隔离戒毒或则延长强制隔离戒毒期限意见以及责令社区康复建议的直接依据
B. 《强制隔离戒毒诊断评估办法》是指强制隔离戒毒所对戒毒人员在强制隔离戒毒期间的生理脱毒、身心康复、行为表现、社会环境与适应能力等情况进行综合考核、客观评价
C. 诊断评估内容包括生理脱毒评估、身心康复评估、行为表现评估、社会环境与适应能力评估
D. 其它

下列有关拓扑结构的叙述,错误的是()

A. 星型拓扑结构便于节点、设备的添加或删除
B. 总线型拓扑结构通信线路的长度较短
C. 环型拓扑结构电缆故障查找困难
D. 网状拓扑结构的路径控制复杂

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