题目内容

下列何者不是有关柜台人员接待客人之态度的描述。（）

A. 用语礼貌亲切及主动问候
B. 当客人主动询问顸积极应对
C. 离柜远的商品应用手指明确方向让顾客自行寻找
D. 主动告知客人新的活动

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