题目内容

班组长的使命包括

A. 降低成本
B. 提高产品质量
C. 提高生产效率
D. 防止工伤和意外事故的发生

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班组长角色认知包括三个层面：

A. 了解同级或者说客户对你的期望值，做好合作者
B. 了解领导的期望值，做好执行者与责任人
C. 了解下级对你的期望值，做好领导者、指挥者、教练
D. 有主见，独立处理相关工作

班组长是一班之长，大多数工作都可以交给下级去做就可以了，自己就管指挥就可以了。

A. 对
B. 错

下班后，班组长还是应该保持家长的角色，与下级保持适当的距离，树立领导的权威。

A. 对
B. 错

班组长应该采用严罚重管的管理方式，这样才能使基层工作合理有序的展开。

A. 对
B. 错