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7.西餐时表示这一道菜不用了应该将刀叉放在食盘上

A. 对
B. 错

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4.在餐厅就餐时,最得体的入座方式是从左侧入座

A. 对
B. 错

与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断

A. 对
B. 错

接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通

A. 对
B. 错

送客时,不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人走远后再接回接待室

A. 对
B. 错

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