题目内容

作为一名客服人员，你与来访客户交谈时，使用的语言习惯应是（）

A. 慢条斯理
B. 快言快语
C. 语气亲切
D. 语气轻柔

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《幼儿园教育指导纲要》中科学领域的目标之一是（）。

A. 能对每个观点提出问
B. 能够学习科技文化知识
C. 能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣
D. 引导幼儿对身边常见事物和现象产生兴趣

城市供电中如遇到突发故障停电，客户咨询时，应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电，要通过（）向社会各界做出解释。

A. 各级政府
B. 广大客户
C. 供电服务车
D. 当地新闻媒体

下列不属于框架式展架连接件部件的是（）。

A. 钢制夹扣
B. 夹卡
C. 螺钉
D. 多向插接头

以下各项中，不是国电《二十五项重点要求》的有（）。

A. 防止火灾事故
B. 防止电气误操作事故
C. 防止重大通信中断事故
D. 防止人身伤亡事故