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新用户登录www.ule.com后，点击“名址设置服务”进入虚实地址服务界面办理虚实地址业务。（)

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客户加办EMS邮件寄达回音业务未收到短信时，可登陆邮政业务网站输入邮件号码查询。（)

在Word 2003中文版中，单击【绘图工具栏】上的（）按钮就可以绘制直线。

A. 自选图形
B. 椭圆
C. 矩形
D. 直线

客户办理汇款业务加办汇兑短信服务后，未收到汇兑短信的可到业务受理局查询，答复客户查询结果的最长时限为7个工作日。（)

客户拨打11185订购航空客票要求电话支付时，11185客服代表需在话务系统中预订机票。（)