抽样误差包括调查误差和代表性误差，其中的代表性误差包括系统性误差和偶然性的代表误差，市场调查中的误差指的是（）
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受理乘客关于轨道交通运营时间、票价、出行路径查询及相关轨道交通的法令法规等咨询时，福州地铁热线人员应当场予以解答。对未能当场回答的咨询内容，留下乘客的联系方式并在三个工作日内给予乘客回复。（）
A. 对
B. 错
品种法在大量大批多步骤的生产企业，无论其管理要求如何，均不适用。
A. 对
B. 错
教学管理的目的是要使教学秩序化、条理化，所以惩罚、监督应是教学管理的主要手段。
A. 对
B. 错
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