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社会服务评估名词解释

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案例分析题
北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构，在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。2010年服务中心为某社区开展了一项独居老人的项目，在整个项目中，机构领导者采用了团队式结构，并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策，项目不仅为独居老人提供了应有服务，受到了社区居民的一致好评，而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。
结合上述案例材料，分析并回答下列问题：
1)上述材料中，社会服务机构的组织架构采用了哪种类型的组织结构？
2)在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构有哪几种？
3)独居老人的项目中机构领导对者运用了团体决策，试比较团体决策和个人决策的优缺点。

不属于社会服务机构志愿者管理的内容()
A志愿者项目的规划
B志愿者的招募
C志愿者的工作管理
D志愿者的服务内容

关于志愿者的身份因素表述不正确的是()
A志愿者根据自由的意愿选择服务项目
B志愿者不计金钱财物的筹赏
C志愿者以具体的行动参与、投入社会服务中
D志愿者的所作所为是为了满足自身的需要

案例分析题：
小方是刚进入社工中心工作的一名应届毕业生，现在机构领导要求小方交一份促进某一社区邻里和谐的项目策划。请运用所学知识，帮助小方了解服务项目的方案策划主要分为哪几个阶段？以及每一阶段的主要内容是什么？