下述说法正确的是：（）。
A. 车辆的里程利用率是指重车行程在总行程中所占的比重
B. 重车载客量利用率又称客位利用率，是指汽车自载的换算周转量占其重车行程载质量的比重，用以反映重车行程在质量的利用程度。
C. 实载率又称载客量利用率，是指汽车自载的换算的周转量占其总行程载质量的比重
D. 实载率是里程利用率与重车载客量利用率两项指标的综合反映。
以下属于客车运行作业计划编制依据的有：（）。
A. 客流调查资料
B. 车辆保养修理作业计划
C. 驾乘人员配备计划
D. 道路通阻情况及近期天气预报
申请设立合伙企业.应当向企业登记机关提交文件不包括（）
A. 合伙人身份证明
B. 登记申请书
C. 合伙协议书
D. 投资协议书
车站可受理的投诉有：（）。
A. 对车站硬件设施的投诉
B. 对员工的服务质量未达要求引致的
C. 由于员工的服务态度引发的投诉
D. 班车运行不正常造成的
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