重要岗位人员经批准离职后（）个工作日内，相关部门应完成与公司客户的接洽，以文件或函件或通知的形式对客户单位做出说明。
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旅游服务礼仪应遵循的原则有（）
A. 尊重原则
B. 适度原则
C. 从俗原则
D. 平等原则
E. 宽容原则
中国—东盟自由贸易区建立后，中国与东盟双方约有7000种产品享受零关税待遇，中国对东盟的平均关税由原来的9.8%下降到0.1%，逐步实现货物贸易自由化。自由贸易区的建立（）。
A. 推动了生产要素在全球范围内的流动
B. 促进了区域内资源配置效率的提高
C. 改变了发达国家主导经济全球化的局面
D. 导致了区域内各个国家税收的减少
下列属于目标市场战略策划步骤的是（）。
A. 市场细分策划
B. 战略市场策划
C. 目标市场选择策划
D. 市场定位
物业服务中心客服前台未按时接收售后转办的报修单，每延迟一天，给予（）扣罚100元核定综合奖金的处分。
A. 物业服务中心客服前台
B. 物业服务中心客户服务部负责人
C. 物业服务中心负责人
D. 地区物业公司品质管理部负责人
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