石英石的优点有（）。
A. 硬度仅次于钻石
B. 无毒无辐射
C. 韧性好
D. 刮不花
下列不属于CRM软件系统接触活动中的典型方式的是（）
A. 呼叫中心
B. 传真
C. 促销广告
D. 电子邮件
《新材料产业“十二五”发展规划》中指出，将重点支持以下哪几类新材料（）。
A. 特种金属功能材料
B. 高端金属结构材料
C. 先进高分子材料
D. 新型无机非金属材料
E. 高性能复合材料和前沿新材料
定性评估是指对（）等进行定性评估，评价指标所占权重各不相同。
A. 促销陈列效果
B. 活动执行
C. 员工内部评价
D. 消费者评价
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