题目内容

晨会时间长度应控制在（）分钟以内，最迟于营业前（）分钟结束。

A. 20，5
B. 20，10
C. 15，5
D. 15，10

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根据“关于全面推行河长制的意见”，要认真落实党中央、国务院决策部署，坚持节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力，以保护水资源、防治水污染、改善水环境、修复水生态为主要任务，在全国（）全面推行河长制。

A. 江河湖泊
B. 河道
C. 河湖
D. 城镇河道

以下选项中负责执行物业服务中心沟通会的开展工作，跟进客户诉求，改进服务质量的是（）。

A. 地区公司客户关系部
B. 物业服务中心负责人
C. 品质管理部
D. 首席管家

按照《国家发展改革委关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见》要求，第一档电量，原则上按照覆盖本-区域内（）居民用户的月均用电量确定。

A. 70%
B. 80%
C. 95%
D. 90%

地区公司客户关系部制定所在地区沟通会年度开展计划，制定（）并于每年1月15日前OA传阅至物业服务集团客户关系中心。

A. 《客户沟通会使用自在管家进行记录与跟进的操作指引》
B. 《富力客户沟通会计划表》
C. 《客户沟通会客户意见数据汇总表》
D. 《客户沟通会意见记录表》