题目内容

备用金的用途是()

A. 仅用于退还住店客人多交的消费押金等前台结算项目
B. 预付早餐采购款
C. 购买前台文具
D. 采购物资款项到账前时预先支付的现金

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讲义法培训时间不宜太长(3-4小时左右较合适)、互动以便了解掌握情况、课件制作简单明了,不要长篇大论()

酒店总经理根据收银袋上各币种的数额进行清点,()在场监点

A. 值班经理
B. 前台当值员工
C. 助理总经理
D. 客房主管

纪人吴红于9月25日接待一上门客户李女士,以下哪种情况该经纪人可以将客户李女士录入系统()

A. 客户李女士目前急需租赁一套住房
B. 客户李女士委托经纪人吴红为其进行匹配房源、带看、签约、签后全流程服务
C. 客户李女士为避免电话骚扰,加了经纪人的微信,并要求只进行微信联系,不能将自己的真实号码录入系统
D. 客户李女士提供了自己的真实电话号码

以下关于通告解读,说法正确的是()

A. 值班经理自学该通告,对所有细节了解透彻
B. 组织员工先自行浏览
C. 培训前有不理解的地方培训时问相关部门负责人
D. 随时抽查员工理解状况

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