题目内容

向客户点交的资料有()

A. 三包凭证及发票
B. 合同
C. 结算清单
D. 保养手册
E. 用户手册
F. 安吉星使用协议

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西贝的核心价值观是()

A. 不争第一我们干什么!
B. 认真、负责、荣耀承诺
C. 真实、负责任、荣耀承诺

西贝莜面村的服务定位是()

A. 喜悦、快速、准确
B. 准确、快速、喜悦
C. 认真快、坚守承诺

第三代店的店面模式是()

A. 小而美、全散台、全明档
B. 闭着眼睛点、道道都好吃
C. 红格子台布

关于代收后虚假签收/签收后丢失的投诉必须提供哪些举证()

A. 送前电联举证
B. 客户授权代收举证
C. 签收单举证
D. 外包装完好的举证

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