根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系最重要的两大指标是()
A. 第三方客户满意度
B. 客户停电时间
C. 业扩报装受限比例
D. 客户电压质量合格率
E. 营业厅客户等候时间
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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,供电企业每月召开一次客户全方位服务管理委员会例会()
A. 网
B. 省
C. 地(市)
D. 县(区)
根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书(试行)》,通过等指标开展工作评价,提高服务调度对营销业务的监控和督办力度()
A. 停电监控指标
B. 抄核收监控指标
C. 业扩报装监控指标
D. 停电时间统计指标
根据电力工程工程量清单计价规范的规定,综合单价包括该清单项目所需的人工费、材料费、施工机械使用费、管理费、利润,以及一定范围内的风险费用()
根据《南方电网公司专项检查作业指导书》,专项检查计划类型包括()
A. 保供电检查计划
B. 周期性检查计划
C. 季节性检查计划
D. 经营性检查计划