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()是中国移动与客户发生交互时相关参与人的统称,是向客户销售产品及提供差异化服务的承载体

A. 参与人
B. 渠道
C. 合作伙伴

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机卡匹配报备流程正确的是()

A. 2017年4月1日起,我*司各渠道对维修/换机的情况进行报备,需登记新的IMEI
B. 我*司各渠道对维修/换机的情况进行报备,需开具售后检测单即可,均无需要登记新的IMEI
C. 对由于非我*司原因造成的客户手机丢失、被盗、损坏无法使用等情况,2017年4月1日起,按照协议约定内容进行不赠费或补扣费处理
D. 对由于非我*司原因造成的客户手机丢失、被盗、损坏无法使用等情况,可均按照进行机卡不分离特殊情况处理

SLA规范中规定,AAA线路的故障处理时限是()小时

A. 1
B. 3
C. 6
D. 8

一级信控是属于以下哪种模块()

A. 计费模块
B. 结算模块
C. 账务处理模块
D. 账务管理模块

139邮箱20元版最大附件容量为()

A. 20M
B. 30M
C. 40M
D. 50M

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