在发生安全事故时，物业管理企业应履行的义务有（）。
A. 及时向有关行政管理部门报告事故
B. 协助做好救助工作
C. 立即采取应急措施
D. 调查事故原因
E. 全面负责物业管理区域内的安全防范工作
《城市新建住宅小区管理办法》规范的主要内容有（）。
A. 确定了物业管理工作的基本规范
B. 确定了业主选举产生物业管理委员会制度
C. 明确了社会化、专业化的物业管理模式
D. 针对业主的主要违规行为提出管理措施
E. 确定了物业管理服务的合同制度与备案制度
前期物业管理招标文件应包括的内容有（）。
A. 评标标准和评标方法
B. 招标人及招标项目简介
C. 物业管理服务内容及要求
D. 招标公告或者招标邀请书
E. 物业服务合同的签订说明
（）是规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约。
A. 业主委员会规范
B. 业主大会制度
C. 业主公约
D. 业主大会会议内容
E. 业主大会议事规则
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