题目内容

（）就是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的

A. 关键分析法
B. 标杆基准法
C. 目标分解法
D. 目标综合法

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通过对员工现时工作行为和表现剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的绩效面谈方式是（）

A. 双向倾听式面谈
B. 解决问题式面谈
C. 单向劝导式面谈
D. 综合式绩效面谈

一般而言，绩效管理系统往往由（）三部分构成

A. 绩效考评前台系统
B. 绩效考评后台系统
C. 绩效考评实施系统
D. 绩效结果分析系统
E. 绩效考评监控系统

（）采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控

A. 关键分析法
B. 标杆基准法
C. 目标分解法
D. 目标综合法

“产品合格率”属于（）绩效考评指标

A. 行为过程型
B. 品质特征型
C. 工作结果型
D. 工作方式型