题目内容

下列关于声誉危机管理规划说法正确的是（）

A. 商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备
B. 商业银行应建立有效的沟通预案
C. 商业银行处理危机的能力和效果有可能进一步提高商业银行的声誉，也可能将声誉毁于一旦
D. 及时改正或收回在媒体中发表的错误言论
E. 必要时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击

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以下属于物理风险对金融体系及银行影响的是（）

A. 银行资产价值受到气候变化影响出现波动，市场风险上升
B. 银行持有的“棕色”资产预期收益减少，市场价值下降，市场风险上升
C. 极端天气或自然灾害导致债务人偿债能力下降，抵押品贬值或损毁或贬值，银行信用风险上升
D. 极端天气、自然灾害可能导致银行业务中断，操作风险上升
E. 气候相关政策转向，持有“棕色”资产银行声誉风险上升

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商业银行定期审核和评价声誉风险管理的内容可以有（）

A. 公司治理、职责分工是否明确
B. 声誉风险管理策略和程度是否得到有效执行
C. 声誉风险管理培训是否有效
D. 治理框架、策略、制度和程序能否确保有效识别、监测和防范声誉风险
E. 风险排查和应急演练是否开展

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下列很有可能对商业银行声誉造成不利影响的情形有（）

A. 金融产品/服务存在严重缺陷
B. 电子银行业务缺乏足够的安全性和稳定性
C. 缺乏社会责任感
D. 内控缺失导致违规案件层出不穷
E. 缺乏经营特色

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（）对战略风险管理的结果负有最终责任

A. 董事会
B. 高级管理层
C. 业务层
D. 执行层
E. 商业银行所有员工

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