题目内容

照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对进行电话营销的要点描述不正确的是（）。

A. 电话营销一定要让客户开始说话，一旦客户提出了问题或相关的兴趣，那沟通的效果就达到了
B. 让客户说话最好的办法莫过于问他问题，同时要想办法让客户提出问题，但应着重采用开放性问题、避免选择性问题
C. 放松心态，把客户始终当成熟人和朋友
D. 网点负责人的亲和力和说话技巧很重要

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A. 填至开挖线
B. 填至路面线
C. 填至路基
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原油洗舱时舱内某些角落堆积的沉渣层可采用（）。

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C. 局部定点清洗
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在节事活动的个性化的趋势中，我们要做到策划有“亮点”“热点”，和（）。

A. 特点
B. 质点
C. 卖点
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