每年该市政府都会收到大量的政协提案。例如，2008年国家环保总局共办理各类提案329件，其中政协提案159件。在每年举行“两会”期间，政协委员也列席人大会议，听取并讨论政府和最高人民法院、最高人民检察院的工作报告。上述事实表明（）
A. ①②
B. ①④
C. ①②④
D. ②③④
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人力资源服务机构能力指数用英文字母A及其数量表示，A等级人力资源服务机构的注册资本不少于万元人民币（）
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
新生代劳动者的特点之一是倾向数字化、多元化和国际化。他们个性更强，更高（）
A. 自我意识
B. 合作意识
C. 分析意识
D. 服从意识
反腐倡廉建设贯穿于社会主义（ABCD）各个领域（）
A. 经济建设
B. 政治建设
C. 文化建设
D. 社会建设
人力资源外包服务机构应根据客户需求，进行可行性分析，制定适合的人力资源外包服务方案，并与客户确认。下列选项中属于服务方案的制定内容（）
A. 人力资源外包项目的流程、制度、岗位职责等文件资料
B. 公开人力资源外包服务机构基本的项目服务流程
C. 存在较大纠纷，无法自行解决时，可向相关部门申请调解
D. 建立明确的投诉处理流程，并对客户履行告知义务
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