不属于对卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法的是（）
A. 要向客户提供新品的有关信息，让客户对新品有比较全面的了解
B. 要向客户宣传培育新品的好处，在利益上诱导客户
C. 要向客户提供其他客户销售成功的例子，打消客户的顾虑
D. 要向客户推介公司重点培育的新品牌
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当遭遇海盗袭击时，船舶应以------------海盗为目的，一切行动听指挥。A.打死B.驱赶C.逮捕（）
A
B
C
德尔菲法的具体步骤顺序是。①选择专家组成员。②通过事先设计好的标准问卷进行调查，获得预测信息。③再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新的问题。④如有必要，重复上一步骤。将最终结果发给所有专家。⑤汇总第一轮调查结果，添加适当的新问题后重新发给所有专家（）
A. ①②⑤③④
B. ①②④③⑤
C. ①⑤④③②
D. ②⑤①④③
不属于卷烟零售客户的安全需求的是（）
A. 零售客户希望保管好店铺内的卷烟商品
B. 零售客户希望提高店铺的经营能力
C. 零售客户希望自己的货物不丢失且不被调包
D. 零售客户希望保证自己货款资金的安全
------------是反海盗成功的关键。A.保持警戒B.阻止海盗登船C.及早发现和判断海盗迹象（）
A
B
C
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