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车站（包括商业区和车站管辖区域）发生火灾时，本站关站、清客，列车在本站不停站通过。A.对B.错（）

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客户经理在客户等环节，需按照个人贷款管理相关规定，严格落实“面谈面签”要求（）

A. 客户准入
B. 资料搜集
C. 信息补录
D. 线下调查

因地铁运营原因导致的退票，乘客可在7日内到任意地铁车站免费办理退票。A.对B.错（）

在车站工作的车站助理，不允许使用车站边门。A.对B.错（）

流动性比例是流动性资产余额与流动性负债余额之比，一般不应低于（）

A. 0.1
B. 0.15
C. 0.25
D. 0.35