A. 改善企业柔性 B. 改善决策 C. 提高效率 D. 与客户建立密切关系 E. 实现卓越的运营
A. 创造新产品、新服务和新商业模式 B. 改善决策 C. 获得竞争优势 D. 提高员工的士气 E. 确保企业生存