题目内容

饭店服务质量管理的效果如何关键在于（）。

A. 组织机构
B. 工作程序
C. 领导
D. 人、财、物、信息等资源

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踝关节手术术前护理要点包括（）

A. 患肢备皮
B. 患肢消毒
C. 患肢标记
D. 心理护理

在（）受到限制的情况下，将必须发挥最大服务供给能力。

A. 资金
B. 时间
C. 劳动力
D. 设备
E. 设施

设计模块时应当尽量使其（）。

A. 功能独立
B. 数据独立
C. 逻辑独立
D. 物理独立

产品检查的基准是（）。

A. QA要求
B. 工程师要求
C. 组长交接记录
D. Spec作业指导书