以下哪项不是护患沟通的障碍因素？（）
A. 患者/家属对护士的信任度不够
B. 经济地位不同
C. 健康状况不同
D. 社会文化背景不同
E. 服务需求不同
《市政公园档案管理作业规程（试行）》中，档案管理员调（离）职或更换岗位前，须做好档案管理交接工作，交接内容包括但不限于（）。
A. 各类档案文件保存数量
B. 存档齐备率
C. 完整率
D. 借阅未归还档案明细清单
下列关于邵阳景点的说法中，正确的是（）
A. 崀山是我国乃至世界罕见的大型喀斯特地貌区。
B. 南山牧场位于城步苗族自治县西南部，始建于1975年，万亩集中连片的草坡，被誉为“南方的呼伦贝尔”。
C. 武冈云山是中国道教第69福地，人称“莲花宝座”，建有胜历寺，为湘西南佛教中心，古称“楚南胜地”。
D. 虎形山—花瑶景区位于隆回县，是湖南“新潇湘八景”之一。
预估开炒时间时，宴会厅长应及时和（）对接确认，并和主打人员做好沟通，提前（）分钟通知。
A. 主人、司仪；20
B. 厨师长；20
C. 销售经理；15
D. 酒店经理；20
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