题目内容

如果能把握住（）客户的情绪变动，并能在合适的时间提出自己的观点，就可能获得成功。

A. 内向型
B. 神经质型
C. 刚强型
D. 随和型

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若车站在开启银行尾箱时发现封签破损，双方应在相关登记表上注明情况，并立即通知（），（）应予答复处理意见。

A. 所在中心，所在中心
B. 收益部，收益部
C. 财务管理办公室，银行
D. 银行，银行

以下不属于行为主义理论体系的概念是（）。

A. 替代学习
B. 自我实现
C. 自我奖赏
D. 行为自控

对于（）型的客户要准备足够的数据资料、证明材料将会有助于取得成功，但要防止客户提出额外要求。

A. 外向
B. 沉默
C. 内向
D. 好斗

利用我*行制裁名单监测系统对纳入监控的制裁名单、涉及制裁国家和地区名单、自定义监控名单实施筛查，系统对疑似涉及制裁名单的客户和交易产生预警。筛查范围包括（）

A. 客户准入筛查
B. 各类金融性交易实时筛查
C. 存量客户回溯筛查
D. 历史交易回溯筛查