如果根据客户上月AUM值计算的客户等级低于当前客户等级,且该情况持续时长在3个月以上,则客户等级处于()状态。
A. 正常
B. 观察
C. 关注
D. 可疑
商铺撤场时,系统进行如下操作()。
A. 电表断电
B. 抄表
C. 电表清零
D. 断开电表
客户等级采用()的评级机制实施动态管理,并为金级及以上客户设置统一降级过渡期,即3个月观察期和3个月关注期。
A. 快升缓降
B. 快升快降
C. 缓升快降
D. 缓升缓降
特殊VIP客户总量实行系统控制,每个网点特殊VIP客户总人数不能超过该网点金级及以上客户总人数的()。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%