题目内容

客户服务管理人员语言要求中,问候多位客户应遵循()原则。

A. 由尊而卑。如张总好!李总好!
B. 由近到远,先问候距离稍近的,再问候距离远的
C. 先女士后男士
D. 统一问候。如大家好;各位晚安
E. 先男士后女士

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以下各系统日终时间正确的是()。

A. 大额17:15
B. 小额16:25
C. 省金17:00
D. 深金16:25

主治药品名称:头孢克肟+复方石韦胶囊+血尿胶囊,辅助药品名称:螺内酯∕氢氯噻嗪+蜂胶,联合用药适用于()病症。

A. 阑尾炎
B. 慢性肾小球肾炎
C. 泌尿系统感染
D. 膀胱炎

NSAIDs有那三个主要治疗作用()

A. 解热
B. 镇痛
C. 抗炎
D. 保护胃粘膜

当你的下属对两个月来每晚都加班开始抱怨,并且接二连三有人开始请事假,但目前的工作项目必须按进度完成,你认为可以采取()办法,可以缓解下属的压力和不满。

A. 对表现较好的员工适当予以物质奖励
B. 找下属谈心,让其宣泄一下不满
C. 集体出外旅游,散一下心
D. 如有人请事假,予以批准
E. 设立意见本,请下属提出自己的看法

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