同一批量的产品，即使所采用的原材料、生产工艺和操作方法相同，但其中内部产品的质量或多或少总会有些差别，这种差别被称为（）。
A. 变异
B. 变化
C. 差异
D. 质量问题
可以用概率论与数理统计的方法，来精确地找出产品质量变异的幅度，以及不同大小的变异幅度出现的可能性，即找出产品（）。
A. 质量的变化
B. 质量的分布
C. 质量的统计
D. 质量的规律
应引起我们高度总是并采取必要措施的质量因素是（ ）
A. 偶然因素
B. 严重因素
C. 异常因素
D. 关键因素
按影响产品质量的大小与作用性质分类，可分为
A. 环境因素
B. 偶然因素
C. 5M1E
D. 异常因素
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