A. 接受者应耐心地聆听,准确理解发送者的意图 B. 如有任何疑问应及时要求澄清 C. 应当使用标准的专业术语 D. 应当尽可能使用形体语言
A. 每周 B. 每日 C. 每月
A. GB2893-2001 B. GB15603-1995 C. GB12348-90 D. GB15258-1999
A. 严禁 B. 可以 C. 两者均可