题目内容

①经验与训练;②操纵与操作技能;③身体与心理状态;④对情况的适应与熟悉程度;⑤领导与管理技能。

A. ①~③
B. ①~④
C. ②⑤
D. ①~⑤

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关于客户价值管理,下面说法正确的是()

A. 配合度高、能力强的零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为显著的作用
B. 不同价值的客户应该“一把抓”
C. 每个客户为企业带来的价值不同,他们对企业的预期待遇也就会有差别
D. 价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也就比较低

对固定资产和开发性项目贷款,调查人按照有关方法及参数要求对借款人和项目()等进行评估,分析项目的必要性、可行性和效益性,评价贷款的风险和收益,形成评估报告。

A. 建设条件
B. 产品市场
C. 投资
D. 收益

风浪直接冲击破坏(),使之易形成陡坎,或导致滑坡、崩塌,从而侵蚀堤身。

A. 堤坡
B. 堤顶
C. 堤肩
D. 堤基

与细胞分裂有关的细胞器是().

A. 线粒体
B. 内质网
C. 中心体
D. 核糖体
E. 高尔基体

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