题目内容

以下对服务追溯描述不正确的是（）。

A. 服务追溯必须紧紧围绕服务目标管理
B. 服务追溯不依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息
C. 服务追溯往往从未达到期望目标的服务项目出发越级向下追溯
D. 服务追溯应结合各级服务监测结果，寻找服务最终出现问题的源头

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C++语言程序中进行字符串流操作时应包含的头文件是（）。

A. fstream.h
B. math.h
C. stdlib.h
D. strstrea.h

在选择案例时，一般通过（）等方式确定要分析的案例。

A. 随机抽查
B. 非概率抽样
C. 找典型投诉
D. 样本抽样

C++语言程序中使用控制符进行格式输出时应包含的头文件是（）。

A. fstream.h
B. iomanip.h
C. math.h
D. strstrea.h

一级维护的中心内容是（）

A. 清洁、润滑、紧固
B. 清洁、补给和安全检视
C. 检查、调整
D. 拆检