（）导游方式亦称物化导游方式，是指作为指导旅游者旅游的招徕宣传品和旅游纪念品。
A. 图文
B. 图文声像
C. 实地
D. 实地口语
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（）在现代旅游接待业的三大要素中处于核心地位。
A. 导游人员
B. 饭店
C. 旅行社
D. 旅游局
（）是旅行社接待工作中处在第一线的关键人物。
A. 导游人员
B. 计调人员
C. 营销人员
D. 司机
人们常将（）冠以“旅游业的灵魂”、“旅行社的支柱”、“旅行游览活动的导演”等美称，以强调其在旅游接待体系中的中心地位。
A. 导游人员
B. 导游服务
C. 广告宣传
D. 旅游指南
（）是旅行社的代表，是旅行社接待工作的主体。
A. 导游人员
B. 计调人员
C. 营销人员
D. 司机
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