题目内容

客户投诉处理应遵循以下哪些原则（）。

A. 及时有效
B. 首问负责
C. 客户信息保密
D. 协同配合

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中国电信“网站安全专家服务”的增强型的服务频次正确的是（）

A. 首页篡改监测1次/30分钟
B. 敏感关键字监测1次/2小时
C. 网页挂马监测1次/24小时
D. 漏洞检测1次/季度

一类信息系统（）小时以上的数据丢失属于五级信息系统事件。

A. 72
B. 108
C. 144
D. 180

节流管汇和放喷闸门距井口（）以远。

A. 1m
B. 2m
C. 3m
D. 4m

不符合腋下测量体温方法的一项是（）。

A. 先用纱布擦干腋下汗珠
B. 体温计汞端放置腋窝最深处
C. 夹紧手臂
D. 测量2分钟