首班车晚开、车站开站延误30分钟以上（总部同意除外）构成（）级服务事件。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
重点清扫部位的确定的原则：（）
A. 利用ABC分类法对设备区域进行ABC类划分，找出重点区域
B. 利用损失与AM关联识别出重点清洁、点检和润滑的部位
C. 对重点部位和区域进行归类和总结，未来进行重点关注
D. 为制定初次清扫计划及初期清扫做准备
利润率表示预付资本的增殖程度，它的变动与（）。
A. 剩余价值率同方向变化
B. 资本有机构成高低反方向变化
C. 资本周转速度的快慢反方向变化
D. 不变资本的节省程度同方向变化
薪酬水平定位包括如下哪几种战略？（）
A. 领先型策略（企业发放的薪酬高于市场平均工资水平）
B. 跟随型策略（企业发放的薪酬基本与市场平均工资水平持平）
C. 滞后型策略（企业发放的薪酬落后于市场平均工资水平）
D. 差异化策略（企业根据各事业部不同市场定位，采取不同薪酬水平定位）
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