题目内容

超分子果酸洁面疗程有几次?()

A. 6次
B. 8次
C. 10次
D. 12次

查看答案
更多问题

发现违规装修客服人员工作内容描述正确的是()。

A. 在巡查过程中或接到投诉发现违规装修的,应该及时确认现场情况,并对违规行为予以制止。
B. 通过拍照、录像、保存相关表单等手段,详细记录现场情况,将违规醒目陈列清晰,并上报管理处备案。
C. 业主在现场的,可取回装修手续与客户确认违规事项,劝说其进行整改。客户不在现场的,应将现场详细记录并通过电话、微信等方式通知业主整改。
D. 根据违规情况,对客户下发整改通知单,并做好解释说明工作,安抚客户情绪,向客户普及法律知识。
E. 根据情况要求客户及时整改,如不整改装修保证金不予退还。
F. 现场整改完毕后,要对现场进行复核,确保违规项目已经整改,并对整改情况进行记录。
G. 复核后,仍要进行好装修现场巡查工作,直至装修结束。

对员工提出的问题要利用资源帮助员工()

A. 解答
B. 处理
C. 协调
D. 解决

超分子果酸洁面管理搭配的家居产品有()。

A. 清颜祛痘面膜
B. 祛痘洁面乳
C. 小分子玻尿酸原液
D. 活性多肽清肌控油黑泥面膜
E. 活性多肽净化原液

客户可通过APP客户端实施()操作

A. 投诉、报修、建议新增
B. 投诉、报修、建议跟进处理
C. 投诉、报修、建议回访
D. 报事信息查询,统计、自动升级、预警等

答案查题题库