题目内容

10086IVR中智能语音功能目前提供哪些服务？（）

A. 查话费
B. 查流量
C. 查账单
D. 密码服务

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客户补换USIM卡预存（）话费即可免费补换卡。

A. 30
B. 40
C. 50
D. 60

关于客舱记录本的填写以下正确的是（）。

A. 每个框内只记录一项故障或缺陷。
B. 进入下一页前必须确认本页所有书写空间已写满。
C. 可随意修改记录。
D. 手电筒等一些小故障可以不用填写，直接报告机务维修人员即可。

我国审判监督的法律依据有（）。

A. 《宪法》
B. 《刑法》
C. 《人民法院组织法》
D. 《行政诉讼法》

特殊情况补卡前，业务办理人员要（），确认号码情况与客户描述情况一致，方可办理。

A. 拨打被补卡号码
B. 查询被补卡号码详单
C. 核实被补卡号码缴费记录
D. 查询被补卡号码账单