题目内容

交付预评估中产品缺陷专项床头插座间距宽度超（），有（）。

A. 1500mm；usb插座
B. 1500mm；插座
C. 2000mm；插座
D. 2000mm；usb插座

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以下C3模型客户分类名称及对应的管理方向描述正确的是（）。

A. 高保养高价值，此类客户是服务站最优质的客户，车主一般在服务半径内，经济能力强，对维修站（服务顾问、维修技师）比较信赖，车辆维修/活动参与度相对较高
B. 高保养低价值：此类客户一般在服务半径内，活动参与度较高，对车辆比较爱惜，但经济能力相对较弱或消费比较理性
C. 低保养高价值，此类客户一般被保险绑定，只到站做事故维修；或者在4S店的服务半径外，由于车辆疑难杂症或事故维修进站，同时服务顾问维修拓展能力较好，使得消费金额较高
D. 低保养低价值，此类客户属于维修站内价值较低的客户，由新车车主和流失边缘客户共同组成

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