根据《重要服务事项报备报送管理规范》，以下属于供电企业确已按相关规定答复处理，但客户诉求仍超出国家有关规定，对供电服务有较大影响的个体重要服务事项的是（）
A. 青苗赔偿
B. 家电赔偿
C. 触电人身伤亡赔偿
D. 斗殴赔偿
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在谋划重点时段应急管理等基础性工作同时，制定实现应急管理水平提升的具体工作方案，排定计划，认真推进（）
A. 应急演练
B. 应急预案修订
C. 应急物资保障
D. 应急管理培训
投诉工单未在内联系客户，派发投诉工单（）
A. 1个工作日
B. 7个工作日
C. 3个工作日
D. 2个工作日
新建、改建、扩建工程项目的安全设施，未与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用造成事故，领导者不负领导责任（）
强化现场安全管理、增强全员安全意识、规范员工安全行为、营造浓厚安全氛围（）
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