题目内容

下列属于访谈法的开始阶段的有（）

A. 介绍访谈的流程及要求
B. 重点强调本次工作分析的目的、目标、收集信息的用途及信息的分析方法
C. 询问工作任务的细节
D. 告知访谈已经经过上级同意，且强调本次访谈的保密性
E. 营造和谐、轻松的气氛

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工作分析方法中，适用于中高层管理职位的是（）

A. 观察法
B. 文献分析法
C. 主题专家会议法
D. 工作实践法

（）适用于短期内可以掌握的工作

A. 访谈法
B. 工作日志法
C. 观察法
D. 工作实践法

通过调查企业内部资料，可以获得与工作相关的背景信息。这些内部资料包括（）

A. 作业流程说明
B. 企业文化
C. 职位配置图
D. 劳动合同
E. 行业内的政策

由于心理机能的变化而引起的疲劳是（）

A. 生理疲劳
B. 心理疲劳
C. 行为疲劳
D. 思维疲劳