销售人员必须要具备的最基本的三项素质是（）。
A. 热情
B. 服从领导的管理
C. 心态乐观平和
D. 团队协作
E. 能帮助客户作出正确的购房选择
最难以成为其主要销售对象的是（）。
A. 高校教师
B. 国家公务人员
C. 工业企业职工
D. 科研人员
(二) 调查显示，某市A区高等院校和科研院所密集地区，高校教师和科研人员近年来收入稳定，收入水平有较大提高，原有住宅建筑面积一般在80m2左右，户型多为二室一厅，他们改善住房条件的愿望十分强烈，而周边未有合适楼盘推出。该地区原有某企业效益不好，破产后土地闲置，甲开发商拟获取该土地使用权，按规划要求进行住宅开发。住宅单套建筑面积定位应为（）。
A. 70～80m2
B. 80～90m2
C. 100～120m2
D. 120m2以上
在正式面谈中，预先计划是面谈过程的首要一步，其主要内容包括（）。
A. 尽可能地约见客户
B. 通过电话、电子邮件等了解客户需求
C. 与客户进行寒暄
D. 为初次面谈准备好客户资料、房源资料
E. 约定见面地点和时间
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