携程并购去哪儿成为在线旅游市场的老大，体现了（）在未来旅行社集团化发展过程中的重要性
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下列旅行社人员构成中，不属于业务人员的是（）
A. 导游人员
B. 部门经理
C. 外联人员
D. 计调人员
旅行服务业产品同质化现象比较突出，业务操作流程大同小异，造成员工流动比较频繁，这是旅行服务业人力资源管理（）的特点
A. 流动性强
B. 独立性强
C. 知识性强
D. 技能性强
下列关于旅行社绩效管理的说法中，错误的是（）
A. 要实现绩效管理的效果就必须在过程中与核心人才保持持续不断的沟通
B. 在绩效管理过程中沟通无处不在，如果任何环节的沟通渠道堵塞可能影响绩效管理的效果
C. 绩效评估重在惩罚绩效评估不合格的员工
D. 绩效评估必须做到公开、公平和公正
我国主题公园业的发展路径包括（）
A. 规范和引导主题公园业的发展
B. 实行差异化协同发展策略
C. 创造多元的盈利模式
D. 提高文化元素应用力
E. 加大与国外优质资源的对接
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