《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运行途中为有需求的重点旅客提供（）
A. 送餐服务
B. 送茶服务
C. 送水服务
D. 送药服务
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）
A. 5厘米
B. 6厘米
C. 7厘米
D. 8厘米
《铁路运输收入管理规程》规定，运输收入事故的等级分为一般事故（）
A. 大事故和重大事故
B. 较大事故和严重事故
C. 较大事故和大事故
D. 大事故和严重事故
YourpAssport，pleAse？的意思是（）
A. 请出示您的车票好吗？
B. 请看管好您的行李好吗？
C. 请问你的国籍在哪里？
D. 请出示您的护照好吗？
坠落悬挂安全带的安全绳同主带的连接点应固定与佩戴者的部位，不应位于腋下、腰侧或腹部。腿部连接要紧，避免下坠时受到伤害（）
A. 后背
B. 后腰
C. 肩部
D. 胸前
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