根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》,建立以为导向的跨部门协调运作机制()
A. 供电效率需求
B. 客户满意度
C. 客户供电质量需求
D. 满足客户用电需求
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根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》故障、差错发生后,有关人员应迅速赶赴现场,立即询问记录故障、差错经过,并对故障、差错现场和损坏的设备进行照相(录像),收集资料()
《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》划分了为三类人为差错()
A. 特大人为差错
B. 重大人为差错
C. 一般人为差错
D. 轻微人为差错
根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》,对于新闻部门转来的客服方面的微博舆情,使用单位账号通过私信方式与客户取得联系。若沟通次及以上,客户仍未回复的,则如实记录并办结工单()
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
GPRS电能表(用户)”或者“GPRS电能表(配变)”终端最多能接块电表()
A. 1
B. 16
C. 64
D. 512