产品的客户附加价值即为产品的客户总价值与产品的客户总成本之( )。
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西红花药材入水的现象有
A. 水面无油状物漂浮
B. 无沉淀
C. 用玻璃棒搅拌不易破碎
D. 水被染成红色
E. 水被染成黄色
川黄柏的组织结构特征有
A. 组织中含有草酸钙方晶，纤维旁有晶鞘
B. 皮层中石细胞大多呈分枝状
C. 纤维束切向排列呈断续的层带
D. 木质部发达
E. 黏液细胞随处可见
鉴定糖的色谱方法有
A. 纸色谱
B. 薄层色谱
C. 气相色谱
D. 离子交换色谱
E. 高效液相色谱
当代企业经营进入“情感化”运作时代，它的主要特点是：所有企业都要把为客户服务作为( )。
A. 中心目标
B. 服务对象
C. 营销目标
D. 供给对象
E. 需求目标
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