题目内容

房屋出租独家代理经纪人在代理出租经纪业务时要对出租人的租赁条件进行调查，需认真核实的项目有（）。

A. 物业可能的租赁价格
B. 物业的建设年代、产权人
C. 物业的街区特征
D. 物业项目的周围环境
E. 承租人和出租人的个人信息或法人单位信息

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A. 较小
B. 较大
C. 稳定
D. 不稳定

A. 以客户的立场理解客户提问和客户要求
B. 以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问
C. 要有礼貌、切记粗俗
D. 对于不知道或不清楚的问题，应当据实告知，并征得客户的原谅
E. 让客户感觉其提问得到支持或认同，从而让客户提供更多的与此相关的其他信息

A. 项目整体市场需求
B. 商圈融合性
C. 项目整体功能组合、单层功能组合设计
D. 项目的经营特色
E. 各业态商家对楼层、位置、进深、面宽等要求

A. 确定调研目的→收集资料→初步调研→调研设计→现场调研→提交调研报告
B. 确定调研目的→调研设计→收集资料→初步调研→现场调研→提交调研报告
C. 确定调研目的→初步调研→调研设计→收集资料→现场调研→提交调研报告
D. 确定调研目的→初步调研→收集资料→调研设计→现场调研→提交调研报告