宋某,女,38岁,主诉头晕、倦态、疼痛,同时抱怨生活不幸、工作辛苦,医生能力水平低下、治疗无效,针对这种多重抱怨患者,医生与其沟通应注意:
A. 了解其生活事件
B. 惹不起躲得起
C. 严厉斥责其影响工作
D. 分析原因,有效沟通
医生与患者的交谈原则应具有
A. 情绪性
B. 广泛性
C. 指令性
D. 针对性
医患沟通中的非言语沟通形式不包括
A. 引导话题
B. 人际距离
C. 面部表情
D. 身段姿态
医生在诊治过程中经常对患者使用医学专业术语,使患者难以理解,容易造成误解。这种医患交流的问题属于
A. 依从性差
B. 同情不够
C. 沟通障碍
D. 信息缺乏