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Cross-docking在收到零部件时就对其进行加工,而不是将零件放在仓库里;这有助于解释为什么“仓库”现在被称为“分销中心”。

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服务场景是指服务交付的物理环境。

由于客户需求是无法确定的,因此可不将其视为可变因素。

零售布置的指导原则之一就是在商店的周边放置吸引力强的商品。

协调空间和材料加工的布置方式称为定位布置。

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